Rechtliches

AGB, Widerrufsrecht & Datenschutz

Stand: September 2026

Auf dieser Seite:

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

2. Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

3. Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Präsenz-Dienstleistungen (Massage, Yoga, Reiki), 1:1-Coaching-Sitzungen sowie digitale Inhalte (u. a. den Online-Kurs „Zurück zu dir" und kostenlose Angebote wie die Masterclass-Anmeldung), die Sie über die Website www.juliamoskvichov.de mit

Julia Moskvichov (Body in Balance durch Massagen und Yoga)
Beethovenstraße 12, 84130 Dingolfing, Deutschland
E-Mail: support@juliamoskvichov.de · Telefon: +49 171 690 7996
USt-IdNr.: [DEINE USt-IdNr. HIER EINTRAGEN]
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(nachfolgend „Anbieterin") abschließen. Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB, also natürlichen Personen, die die Leistungen zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 2 Leistungen

Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Präsenz-Dienstleistungen: Massage, Yoga-Einheiten und Reiki-Anwendungen, die persönlich vor Ort nach vorheriger Terminvereinbarung stattfinden.
• 1:1 Coaching zu Persönlichkeitsentwicklung und emotionalen Themen, wahlweise vor Ort oder online, nach vorheriger Terminvereinbarung.
• Digitale Inhalte gegen Entgelt, insbesondere den Online-Kurs „Zurück zu dir" mit zeitlich unbegrenztem Zugriff auf die freigeschalteten Kursmodule.
• Kostenlose digitale Inhalte, insbesondere die Masterclass, die nach Anmeldung mit E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt wird.

Die jeweils aktuelle Leistungsbeschreibung, Preise und Modalitäten ergeben sich aus der Darstellung auf der jeweiligen Angebotsseite zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Terminbuchung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden der Bestellung über das Bestellformular bzw. mit der Anfrage/Buchung eines Termins gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Vor dem verbindlichen Absenden können die Eingaben jederzeit korrigiert werden. Der Vertrag kommt zustande, indem die Anbieterin das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Leistung tatsächlich erbringt (z. B. Freischaltung des Kurszugangs).

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Seite angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise; aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Klarna oder Kreditkarte über den auf der Website eingebundenen Zahlungsdienstleister. Bei Zahlung per PayPal gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

§ 5 Bereitstellung digitaler Inhalte

Nach vollständigem Zahlungseingang erhält der Kunde per E-Mail Zugangsdaten bzw. einen Zugangslink zum gebuchten digitalen Inhalt (z. B. Online-Kurs). Der Zugriff auf die Kursinhalte ist zeitlich unbegrenzt möglich, sofern auf der jeweiligen Angebotsseite nichts anderes angegeben ist. Die Kursinhalte werden über die Plattform Systeme.io sowie ergänzend über Vimeo (Video-Hosting) bereitgestellt.

§ 6 Termine für Coaching und Präsenz-Dienstleistungen

Termine für 1:1-Coaching, Massage-, Yoga- und Reiki-Sitzungen werden individuell vereinbart. Eine Terminabsage oder -verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann die Anbieterin den vereinbarten Preis anteilig oder vollständig in Rechnung stellen.

§ 7 Wichtiger Hinweis zu Gesundheit und Wirkung

Massage, Yoga, Reiki, Coaching und die Inhalte des Online-Kurses und der Masterclass dienen dem allgemeinen Wohlbefinden und der persönlichen Weiterentwicklung. Sie stellen keine Heilbehandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Diagnose oder Behandlung. Bei akuten oder bestehenden körperlichen oder psychischen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, vorab ärztlichen bzw. therapeutischen Rat einzuholen. Die Teilnahme an allen Leistungen erfolgt in eigener Verantwortung.

§ 8 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Mit Freischaltung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Kursinhalte ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder ein Weiterverkauf der Inhalte, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten sind der nachfolgenden Widerrufsbelehrung (Abschnitt 2 dieser Seite) zu entnehmen.

§ 10 Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen, z. B. Coaching- oder Präsenztermine sowie digitale Inhalte) bzw. ab Erhalt einer dauerhaften Bestätigung des Vertragsschlusses, sofern diese später als der Vertragsschluss zugeht.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte (z. B. den Online-Kurs „Zurück zu dir"), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

3. Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Julia Moskvichov (Body in Balance durch Massagen und Yoga)
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2. Ihre Rechte auf einen Blick

Ihnen stehen als betroffene Person insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an support@juliamoskvichov.de.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website sowie das Anmelde-, Bestell- und Kursportal werden über die Plattform Systeme.io (Systeme SAS) betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Informationen (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser) durch Systeme.io als Hosting-Dienstleister in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies

Unsere Website nutzt ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website, das Anmeldeformular, das Bestellformular und den Kurszugang erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG). Weitergehende Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir derzeit nicht ein. Sollte sich dies ändern, informieren wir Sie beim Besuch der Website über ein entsprechendes Einwilligungs-Banner.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

6. Masterclass-Anmeldung und Newsletter

Wenn Sie sich für die kostenlose Masterclass anmelden oder unseren Newsletter abonnieren, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse (ggf. zusätzlich Ihren Namen). Der Versand erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine Bestätigungsmail und müssen die Anmeldung aktiv bestätigen, bevor Sie weitere E-Mails erhalten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Versendung erfolgt technisch über die E-Mail-Funktion von Systeme.io. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an support@juliamoskvichov.de.

7. Bestellung des Online-Kurses und Terminbuchung

Zur Abwicklung eines Kaufs oder einer Terminbuchung verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Anschrift und Zahlungsdaten) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die auf der Website eingebundenen Zahlungsdienstleister PayPal, Klarna bzw. den jeweiligen Kreditkarten-Zahlungsdienstleister; hierbei werden Ihre Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Es gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise. Aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, bestimmte Daten (insbesondere Rechnungsdaten) für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 147 AO, 257 HGB).

8. Bereitstellung von Videoinhalten (Vimeo)

Für die Bereitstellung von Video-Inhalten (z. B. Masterclass-Video, Kursvideos) nutzen wir den Dienst Vimeo der Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA. Beim Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu Servern von Vimeo hergestellt, wobei technische Daten (u. a. IP-Adresse) verarbeitet werden können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unserer Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da Vimeo Daten auch in die USA übermitteln kann, hat Vimeo nach eigenen Angaben Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als zusätzliche Garantie vereinbart. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Vimeo unter vimeo.com/privacy.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der oben beschriebenen Verarbeitungen setzen wir folgende Dienstleister ein, mit denen jeweils Verträge zur Auftragsverarbeitung bzw. Standardvertragsklauseln bestehen, soweit gesetzlich erforderlich: Systeme.io (Website, Formulare, Kursplattform, E-Mail-Versand), Vimeo (Video-Hosting), PayPal, Klarna sowie der jeweilige Kreditkarten-Zahlungsdienstleister (Zahlungsabwicklung).

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Nach Zweckfortfall bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen, u. a. eine verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS) über unsere Website.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand siehe oben). Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

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